Qualitat turística des d’una visió de destinació
L’Ajuntament de Sant Josep de sa Talaia està adherit al SICTED i treballa per consolidar un model de destinació en què la qualitat, la sostenibilitat i la millora contínua siguin compartides pels serveis públics i pel conjunt del teixit turístic.
Què és el SICTED?
El SICTED és un programa impulsat per la Secretaria d’Estat de Turisme, amb el suport de la Federació Espanyola de Municipis i Províncies (FEMP), per millorar de manera contínua les destinacions i els serveis que formen part de l’experiència turística.
Des de 2026 evoluciona com a SICTED – Sostenibilitat, Intel·ligència i Qualitat Turística en l’Ecosistema de la Destinació, reforçant la sostenibilitat ambiental, social i econòmica, la qualitat, la cooperació i l’ús de la informació per gestionar millor la destinació.
Àmbits de treball
Qualitat
Qualitat i millora contínua dels serveis.
Sostenibilitat
Sostenibilitat ambiental, social i econòmica.
Experiència
Millora de l’experiència de les persones visitants i de la convivència amb la població resident.
Cooperació
Cooperació entre administració, empreses i altres agents de la destinació.
Gestió
Ús de dades, informació i eines de gestió per orientar la presa de decisions.
Qualitat als serveis i als espais turístics
El municipi de Sant Josep combina nuclis urbans, zones turístiques, espais naturals i un litoral extens amb nombroses platges. Aquesta diversitat fa necessari abordar la qualitat de manera transversal, tenint en compte tots els punts de contacte que formen l’experiència del visitant: informació turística, allotjament, restauració, platges, mobilitat, comerç, activitats i serveis públics.
Com funciona i què aporta a les empreses?
Les empreses i serveis adherits participen en un procés de formació, implantació de bones pràctiques, autoavaluació, planificació de millores i avaluació. Els serveis que compleixen els requisits poden obtenir el distintiu «Compromís de Turisme Responsable», que reconeix la seva implicació amb la qualitat, la sostenibilitat i la millora contínua.
Vols formar part del SICTED?
Les empreses i serveis turístics de Sant Josep de sa Talaia interessats a participar en el programa poden contactar amb l’Àrea de Turisme de l’Ajuntament de Sant Josep de sa Talaia, on rebran informació sobre el procés d’adhesió, els requisits i les actuacions previstes dins el programa, o tramitar-la directament al portal del SICTED.
Registre i adhesió de servei turístic →
Més informació al web oficial del SICTED →
